Bonjour,
J'ai souscrit à la boîte Sosh le 7 septembre, et l'on m'a annoncé une activation de la ligne le 24. Nous sommes le 8 octobre, et toujours rien !
Impossible de joindre la Hotline, et des temps record pour tchatter avec des conseillers qui ne peuvent rien faire.
Au bout d'une semaine, on m'a dit que la ligne de l'ancien occupant était toujours active ! J'ai donc appelé l'ancien occupant, et ce dernier m'a affirmé qu'il avait bien résilité sa ligne ORANGE . Comme si Sosh ne pouvait pas croiser les infos avec orange, un comble.
On me dit alors dit que je serait contacté par la "cellule" intervention sous 5 jours. 10 jours plus tars, pas d'appel. Rien, ligne en activation encore et toujours. Je demande pourquoi je n'ai pas été contacté, on me repond qu'il faut encore attendre 5 jours, et qu'il y a des travaux sur ma ligne maintenant !!!! C'est franchement usant, si d'ici la fin de la semaine je n'ai toujours pas d'activation, je résilie, enfin je me rétracte, sauf si sosh décide enfin d'intervenir !
Y'a-t-il queqlue chose à faire en plus pour faire bouger les choses ? Des conseils ?
Et pour la rétractations, comment ca se passe ?
Merci et bon courage aux autres joyeux abonnés sans interent sosh
Ben
