Livebox : échec de synchronisation

[ATM59]

Bonjour

Depuis hier matin, je n’ai plus d’acces Internet avec ma Livebox. 

Il est indiqué « échec de synchronisation, vérifiez les branchements ». 

Nous avons vérifié les branchements, redémarrer la box, mais rien n’y fait. Cela ne fonctionne toujours pas. 

Un conseiller pourrait-il m’aider ?

Quelqu’un d’autre rencontre-t-il le même problème actuellement ?

Merci