Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Livebox reçue le 3/08/2019 et toujours pas de connexion internet

Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Livebox reçue le 3/08/2019 et toujours pas de connexion internet

Rebonjour Monsieur, 

 

Un conseiller sur l'echat m'a dit qu'il n'y avait aucune intervention aujourdhui, mais qu'elle était prévue demain après-midi.... 

 

La suite demain...

 

Bonne soirée

Bonjour @JChristophe_M 

 

Toujours pas d'internet, néanmoins, sur le suivi de commande, la ligne téléphonique est "activé" alors qu'hier elle était "en cours d'activation". 

 

J'ai relancé la livebox mais elle affiche toujours le message "réseau orange non detecté". 

 

Merci d'avance pour votre retour, 

Rebonjour @JChristophe_M 

 

Un technicien vient de m'appeler pour me dire qu'il doi intervenir à mon domicile demain pour voir si le problème vient de là

Bonjour @MaxL24 


J'avais bien une date d'intervention pour cet après-midi de 14:30 à 15:30. Le technicien a dû avoir un empêchement, heureusement qu'il a eu la courtoisie de vous appeler.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.


Jean-Christophe

Bonjour @MaxL24 ,


Je constate que l'intervention est clôturée et que votre Livebox est connectée. Pouvez-vous me confirmer le retour de vos services ?


Bonne journée,

Nicolas

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