Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …
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Nouveau venu et débit

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Bonjour à tous,

 

Je viens de basculer de SFR à Sosh sur ma ligne ADSL.

Ligne activée en moins de15 jours, rien à redire sur cet aspect. Tout fonctionne parfaitement.

Néanmoins, je suis passé de 5Mbps à 2Mbps en descendant. Comment expliquer une telle différence ?

 

Merci d'avance pour vos réponses éclairées.

 


Solutions approuvées
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Bonjour à tous,

 

La fin de l'histoire est plutôt heureuse puisqu'au final, un technicien Orange est passé, nous avions environ 3h d'internet par jour avec de nombreuses déconnexions.

Suite à son intervention, nous avons  retrouvé une ligne stable à 2.1 Mbps et avec le DLM activé, au bout d'une semaine, nous sommes stable à 3,9 Mbps.

 

La solution me convient parfaitement ... même si au final, je n'ai aucune idée de ce qui s'est passé.

 

Bonne continuation à tous.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 réponses
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Bonjour @FantaZio 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.


Jean-Christophe

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MP envoyé.

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Ne m'oubliez pas ... merci

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Bonjour @FantaZio 


Votre ligne est éligible à l'ADSL entre 0.25 et 5 mégas théoriques. A ce jour vous bénéficiez d'un débit de 2.14mega. Votre ligne ne peut actuellement pas proposer un débit supérieur.


Pour profiter d'un débit plus important, vous êtes éligible à l'offre 4G Home et à la subvention gouvernementale. 


Si vous souhaitez connaître les modalités, je vous invite à nous en faire part.


Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @Nicolas_M,

 

et merci pour votre réponse même si elle ne me satisfait point.

J'étais avec l'ancien opérateur à 5Mbps réels. Et j'ai eut moins de coupure en 7 ans avec lui qu'en 3 semaines avec Sosh à 2.14Mbps ... (3h à minima de coupure hier matin pour exemple).

 

mais bon... ça doit être normal...

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Bonjour à tous,

 

La fin de l'histoire est plutôt heureuse puisqu'au final, un technicien Orange est passé, nous avions environ 3h d'internet par jour avec de nombreuses déconnexions.

Suite à son intervention, nous avons  retrouvé une ligne stable à 2.1 Mbps et avec le DLM activé, au bout d'une semaine, nous sommes stable à 3,9 Mbps.

 

La solution me convient parfaitement ... même si au final, je n'ai aucune idée de ce qui s'est passé.

 

Bonne continuation à tous.

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