Discussion de forum
Akuzino
03-01-2019Sosheur occasionnel
Panne Fibre - Voyant vert clignotant
Bonjour, J'ai passé le 21/11 ( oui oui ça fait un bout déjà hein ) la commande d'une box fibre de Sosh, puisqu'éligible uniquement sur le réseau orange ( bâtiment neuf ). Jusque là tout va bien...
Paul-Auchon
02-08-2019Apprenti sosheur
Bonjour,
Suite à un déménagement,
SMS reçut "vos services internet pour le numéro xxxxxxxxxx sont activés, mais toujours rien
Je branche le boitier fibre puis ma box mais le voyant vert de mon boîtier fibre clignote toujours.
Plusieurs reboots = idem
Mon boîtier mural a une seule entrée.
Les anciens occupants étaient chez orange fibre et tout fonctionnée.
Lorsque je me rends dans mon espace client, pas de nouveau contrat fibre en vue. L’ancien contrat "offre mobile + ADSL" est bien résilié, seul le transfert du contrat mobile est bien présent dans mon espace client.
À qui doit s'adresser un client sans contrat d'abonnement fibre dans son espace client pour un problème technique?
Merci
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