Panne de réseau

[Anthony38260]

Bonjour, 

J'ai un souci sur ma ligne depuis ce matin. Aucune connexion...

Un dossier SAV a été ouvert mais on ne m'annonce aucunes informations concernant le problème technique, si ce n'est qu'un technicien interviendra sans que ma présence ne soit nécessaire et un délais au 1er février.... 

Serait-il possible d'avoir plus d'informations sur le problème et réduire le délai de dépannage ? 

Cordialement

[stephrem85]

Bonjour @Anthony38260 

Vous avez regardé ici

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

[Anthony38260]

Bonjour, 

Merci pour votre retour. 

Oui j'ai regardé et lorsque je rentre mon numéro on me dit qu'il n'y a aucun souci sur ma ligne...

[stephrem85]

Dans ce cas

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