Bonjour,
Depuis une semaine, je passe en moyenne une à deux heures par jour pour résoudre un problème d'activation de ma ligne internet telphone avec portabilité du numéro.
Par trois fois il m'a été dit que cela serait fait d'ici la fin d'une journée et c'est toujours en cours.
Cela me pose problème dans le sens où la résiliation avec mon ancien opérateur n'est toujours pas faite.
Si je change d'opérateur, c'est juste pour une question de coût et là, cela va finir par me coûter cher en finance et en temps.
Je n'arrive même plus à me connecter au Chat et malgré mes demandes d'être rappelé par téléphone, je n'ai toujours eu personne.
Par ailleurs, sur le Chat, autant certaines personnes sont pro que d'autres ne comprennent pas ce qu'ils lisent ou donnent des renseignements erronés.
Comment faire ?
Ceci dit, j'arrive à saturation et je vais devoir revoir pour retourner chez mon ancien opérateur, réinstaller leur matériel et renvoyer celui de Sosh.
Bonjour l'avance. En tout cas, si je suis obligée d'en arriver là, sûr que je ne ferai pas de la pub.
