Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

Retard de mise en ligne internet

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Retard de mise en ligne internet

Bonjour

 

vendredi 9 août, après avoir reçu puis branché le matériel je consulte les infos par Le 3976 et on m’annonce une mise en service pour le mardi 13 août avant 15h30. D’accord.

 

lundi 12 je reçois un SMS m’indiquant que la mise en service est effective, super !

je teste, rien.

 

aujourdhui après différentes manipulations, je retente le 3976 qui m’indique que la mise en service est prévue pour le 22 août avant minuit 30 !

 

1/ est-ce bien raisonnable ?

2/ dois-je m’attendre à un nouveau report jusqu’à la saint glin glin ?

 

Merci de vos infos pour les uns, de vote prise en charge effective pour les techniciens de SOSH.

 

1 réponse

Bonjour @Antoinegabriel,



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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