adresse e-mail invalide

[Sylvie86]

Bonjour, comment se connecter sur l'adresse e mail qu'on m'a donné? puisque celle ci est soit disant invalide.

j'ai reçu un mail de sosh et je fais comment pour le lire pff?

Et quand est ce que j'aurai ma connection internet svp.

Impossible de joindre qui que se soit chez sosh, ça devient pénible et je reste polie.

Cordialement.

[Chamalow]

Bonjour @Sylvie86 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Puis, plus bas « Contacter Sosh »

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Sylvie86]

Merci, mais impossible ils me disent que j'ai un bloqueur alors que jen ai pas pff.

Bonne soirée et merci encore 

[Chamalow]

@Sylvie86 

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[Sylvie86]

Merci pour vos conseils. Mais apparemment c'est normal que je ne puisse pas me connecter. Il faut attendre la mise en service de ma ligne. 

[Chamalow]

@Sylvie86 

En effet, si ta ligne n'est pas encore en service tu ne peux pas te connecter. Un peu de patience et cela sera bientôt ok.

Bonne journée.