depuis que j'ai la fibre optique ma live obx n'arrête pas de se déconnecter.

[rirififi95]

Bonjour,

Depuis que j'ai la fibre optique, la box n'arrête pas de se déconnecter 3 , 4, 10 fois par jour et en plus, j'ai l'impression qu'elle se déconnecte plus facilement quand j'utilise beaucoup de débit (film en streaming + télé + video sur you tube. Est-ce que c'est possible ?

Et dans tous les cas, que dois je faire ?

Cdlt

[xphome]

@rirififi95  Demander un changement de livebox

[_Christophe_]

Bonjour @rirififi95 

Je vous propose mon aide

Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?

Merci

Bonne journée

[_Sarah_]

Bonjour @rirififi95 

Une réinitialisation consiste à remettre les paramètres d'usine de la Livebox.

Je vous invite à  cliquer ici pour les manipulations.

Merci de nous faire un retour.

Sarah.

[rirififi95]

Bonjour, je vous tiens au courant. J'attends quelques jours avant de vous faire un retour. Cdlt, HR