Discussion de forum
mélange de compte Sosh
Bonjour, Je suis à la recherche de conseils pour pouvoir résoudre mon problème. Ma fille vient de prendre, en direct, un abonnement fibre chez Sosh. Malheureusement, elle n'arrive pas à se connecte...
Bonjour,
Elle devra utiliser le n° de client qui lui sera communiqué dans le courriel "bienvenue chez Sosh".
Et si elle utilise le même PC, devra :
- soit partir d'une session privée,
-soit utiliser un autre navigateur,
- soit passer par l'application MySosh.
Sinon, des soucis récurrents liés aux "cookies" interviendront.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse.
Malheureusement, ma fille n'a pas reçu le mail avec son n° de compte client. Elle a eu un mail avec le n° de compte internet + le n°de ligne et un autre pour créer son mot de passe sans qu'il y ait ce n° client. Du coup, est-ce qu'il y a un moyen d'obtenir ce n° de compte client sans avoir accès à son compte ?
Encore merci pour votre aide