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numéro client

Sosheur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎09-03-2019

numéro client

Bonjour,

 

Je n'ai ni facture, ni contrat. J'ai seulement reçu la box. Biensûre, impossible de contacter le service, il n'y a que les forums qui soient directement accessibles. 

 

J'aurai voulu savoir comment je pouvais contacter leur service pour obtenir mon numéro client.

 

Merci pour l'attention que vous porterez à mon problème.

 

Rémi.

Highlighted
Top Contributeur
Envois : 38 366
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: numéro client

Bonjour @rémi_ritow

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur


http://assistance.sosh.fr


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.

Sosheur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎09-03-2019

Re: numéro client

Merci. 

Je rectifie, du coup. C'est pas impossible des les contacter. Faut juste se taper un labyrinthe.

 

Bonne continuation et merci beaucoup.

 

Rémi.

Webconseiller
Envois : 2 299
Inscrit : ‎18-09-2017

Re: numéro client

Bonjour @rémi_ritow ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G

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Sosheur junior
Envois : 4
Inscrit : ‎21-03-2018

Re: numéro client

Bonjour,

Cela fait 2 semaines que j'ai souscrit au forfait box sosh, cependant pour consulter mon suivis consommation il me faut mon code client, comment puis-je l'obtenir car je n'ai pas encore reçu de facture.

Merci, bonne journée

 

Top Contributeur
Envois : 38 366
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: numéro client

[ modifié ]

Bonjour @Flo0053 

 

contactez le tchat comme indiqué avant.

 

normalement toutes les infos sont envoyées par courrier. 



Client sosh pas salarié.

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