Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai recu une notification d'orange, me signanlant que la 4G est desactivée sur mon mobile... Je ne comprtends pas...que faire pour la recuperer?
Merci
Bonjour,
Suite à une réparation de mon Iphone 6s , j'ai remis ma carte SIm dans mon ancien iphone 5s pendant 2 heures...Après avoir remis ma carte sim dans mon 6S, j'ai constaté que la 4G était désactivée par Orange.
J'ai essayé de la faire réactiver en chattant avec le "conseiller sosh" mais il s'agit probablement d'un chatbot qui me signale que cela sera remis en place d'ici 72 heures...
N'ya t il pas un moyen d'aller plus vite ?
Merci !
- Parrainage: https://parrainage.sosh.fr/filleul?code=PA7GHJQMCQ37
- Arrête de te plaindre de Sosh et va ailleurs" >
Hélas, la réponse du chatbot est d'attendre....c'est sympa n'est ce pas après une foultitude de questions scriptées...
ils ont fini par le résoudre....
Merci
ils ont fini par résoudre le problème.
La 4G fonctionne.
Merci
Bonsoir @jcc1964 ,
Ravi que votre problème soit résolu, je vous souhaite une bonne soirée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Polinours,
Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
J'ai le même problème en ayant changer de téléphone
Bonjour @Liham
Afin de vous apporter assistance, je vous invite à me donner plus de précisions sur votre situation.
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Aminatou
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