Activation Appels Wifi

[Puce6957]

Bonjour, suite à mon passage d'un iPhone 6 vers un iPhone 6S, je souhaite activer les Appels Wifi. Lorsque j'effectue la manipulation, un message d'erreur me demande de contacter Orange.

Quelqu'un peut-il m'activer ce service sur ma carte SIM ? Merci.

[noja29]

c'est bien le cas justement 😕

[G_remy]

Bonjour @noja29 

Les services ont-ils été réactivés à ce jour ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile.

Cdt
G-rm

[gsaeki]

Bonjour je n’arrive pas non plus à activer les appels wifi sur mon iPhone. Merci de votre aide!

[frvill]

Bonjour,

pour ma part je viens juste de découvrir que la fonctionnalité existait sur mon 6Plus

J'ai également un message d'erreur me disant de contacter Orange car cela ne fonctionne pas. 

Alors que dans la FAQ de Sosh il est écrit que c'est automatique, pourquoi faut-il l'intervention d'un technicien pour activer cette option ?

Puis-je en profiter ?

Merci d'avance

[Joelarsouille75]

Bonjour,

Je viens de passer d'un forfait Sosh mobile à Sosh mobile + livebox et j'ai perdu les appels wifi.

Pouvez vous les reactiver svp.

Merci

[chrisl31]

Bonsoir,

Je voudrais activer la fonction appels wifi sur mon iphone SE, mais je reçois un message me demandant de contacter Orange France.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

[chrisl31]

Problème résolu.

L'activation Appels Wifi s'est faite dans la nuit.

🙂

[frvill]

Je me réponds moi même.

J'ai tenté plusieurs messages directs à des web conseillers : aucune réponse 

J'ai fait un premier chat, résultat on m'a dit d'appeler le 3940 qui ne gère pas Sosh

Et j'ai fait un deuxième chat qui m'a envoyé vers un technicien qui a directement répondu à ma demande.

En gros, Sosh a un service client plutôt mauvais mais si on insiste, on arrive à quelque chose.

[Simon1308]

Bonjour,

Je suis dans le même problème, à savoir un iphone SE sur lequel je ne peux pas activer les appels wifi. Possédant auparavant un Samsung S7 edge sur lequel les appels wifi était possibles et fonctionnels, pourquoi ne sont-ils plus disponibles en passant sur un iphone SE ?

Ayant lu les précédents post, il faut visiblement l'aide d'un conseiller pour débloquer les appels wifi.

Est-il possible que quelqu'un puisse m'aider ?

En vous remerciant,

Simon

[sylvainddd]

Bonjour, j'ai un iPhone 6S, je souhaite activer les Appels Wifi. Lorsque j'effectue la manipulation, un message d'erreur me demande de contacter Orange.

Quelqu'un peut-il m'activer ce service sur ma carte SIM ? Merci.