Activation VoLTE sur Realme 7

[Tomamtz]

Bonjour,

J'utilise un Realme 7, mobile 4G compatible VoLTE, sous Android 11, firmware à jour, non acheté chez Orange/Sosh.

Venant de chez B&You, je bénéficiais sur ce mobile de la VoLTE après simple demande (apparition de la fonction activable dans les paramètres de la carte SIM).

Je fais donc pareil avec Sosh et demande à un conseiller de m'activer la VoLTE. Réponse : "votre mobile est compatible VoLTE mais pas sur Orange/Sosh, il n'est pas dans la liste". Je sais bien qu'il n'est pas dans la liste, chez Bouygues il ne l'était pas non plus et pourtant la manipulation était possible...

Pourquoi n'est-il pas possible chez Orange/Sosh d'activer la VoLTE sur mon mobile "hors liste" alors que c'est tout à fait possible chez la concurrence ?

Merci

[Tomamtz]

Bon, donc sans solution de part d'orange il n'y aura pas d'autre choix que de voir ailleurs... C'est dommage.

[ziv]

Comme on a dit, tu peux retenter ta chance auprès d'un conseiller... sans garantie.