Activation de nouvelle carte sim

[Sissi14v]

Je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte sim. Je saisie pourtant les 13 chiffres de ma carte, entre 8h et 22h. Et un message apparaît disant que le service est actuellement indisponible, et que je dois réitérer plus tard. Cependant le même problème persiste chaque fois que j'essaie. Merci de votre aide.

[Ludivine_L]

Bonjour @Sissi14v ,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale ainsi que le numéro de carte SIM concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine