Activation ligne

[Mudan]

Bonjour , 

J'ai commandé une puce sim sosh et j'aimerai l'activer mais je n'ai plus accès a la boite mail utilisée a la commande de la ligne et je ne sais pas quel est mon nouveau numéro Sosh, je n'arrive pas a joindre un conseiller en ligne , par téléphone ou par tchat. J'aimerai donc savoir comment je pourrai activer ma ligne le plus rapidemet possible merci 

[Chamalow]

Bonjour @Mudan

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h