Activation messagerie vocale visuelle

[cactux]

Bonjour,

Ayant rejoint Sosh il y a quelques mois, je n'ai pas réussi à activer la messagerie vocale visuelle via l'app dédiée ("L'activation a échouée" après chaque tentative).

Si un technicien Sosh passe par ici, pourrait-il me l'activer? Merci d'avance!

[Thierry-G · Accepted solution]

Bonjour@cactux ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[cactux]

Thierry-G a résolu mon problème ! Dans mon cas, il a fallu effectuer la manip suivante (Huawei P20 Pro):

Cliquez dans Paramètres > Sans-Fil & réseaux > Paramètres d'appel > Autres paramètres > Messagerie vocale

Cochez puis décochez juste après "Message vidéo".

Merci à lui!