Activation nouvelle carte sim impossible

[jldnews]

Bonsoir,

J'ai reçu ma nouvelle carte sim le 17/03, voulant l'activer en suivant la procédure sur le portail ou par téléphone, cela ne fonctionne. Pourquoi ? Carte non référencée ?

Par avance, merci pour votre retour...

Cdt.

[Spidey_]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt