le 08-01-2017 19:13
Bonsoir,
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
J'ai déjà contacté Sosh via le Chat qui m'a envoyé une nouvelle Carte SIM mais le problème persite.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Merci d'avance.
AX0rion
le 11-09-2017 14:48
@Thierry-G Non pas du tout.
le 11-09-2017 15:04
Afin de réactiver la VoLTE et les appels Wifi, pouvez-vous m'envoyer par message privé
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Votre numéro client
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 15-09-2017 10:57
Bonjour,
J'ai un iPhone 6S et je n'ai pas la possibilité d'appeler en 4G, une fenêtre me demande de contacter le réseau Orange France, pourriez-vous faire quelque chose ?
Merci et bonne journée
le 15-09-2017 11:06
le 22-09-2017 19:39
le 22-09-2017 19:41
le 23-09-2017 07:43
Bonjour,
Idem pour moi, impossible d'activer la Voix via 4G
Merci
le 24-09-2017 18:46
Bonjour à tous,
Je me permet de remmettre un Post sur ce sujet car je ne peux plus activé les Voix et données 4G (Appels WIFI) cela m'indique une nouvelle fois de contacter Orange.
Pourquoi cela ne veut plus s'activer ? Que se passe t-il chez Orange ?
Pour information mon Iphone 6S est à jour, actuellement IOS 11
Merci pour votre réponse.
le 25-09-2017 09:16
Bonjour @dav555444
Quel est le modèle et la marque de votre téléphone ?
Afin que j'accède à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne mobile).
Cordialement,
Marina_J
le 25-09-2017 09:39
Ravi que tout fonctionne.
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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