[Appel 4G] Voix et données

[AX0rion]

Bonsoir, 

Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :

Impossible d'activer les appels via la 4G

Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.

J'ai déjà contacté Sosh via le Chat qui m'a envoyé une nouvelle Carte SIM mais le problème persite. 

Pouvez-vous faire quelque chose ? 

Merci d'avance. 

AX0rion

[ImSwCn]

Iphone 6

[Marina_J]

Je viens d'activer les services concernés sur votre ligne, merci de patienter 24 à 48H (sans retirer la carte SIM), une fois ce délai passé, merci de faire un arrêt/marche du mobile.

Cordialement,

Marina_J

[69matt]

Bonjour,
J ai le même soucis impossible d’activer la voix en 4g problème de réception de sms et mms

Pouvez vous m’aider?

[Manisabzh]

Bonjour

Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6 Plus pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :

Impossible d'activer les appels via la 4G

Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.

Pouvez-vous faire quelque chose ? 

Merci d'avance.

[Manisabzh]

Bonjour

Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6 Plus pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :

Impossible d'activer les appels via la 4G

Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.

Pouvez-vous faire quelque chose ? 

Merci d'avance.

[Marina_J]

Bonjour @benoitbbl

Je viens d'activer les services concernés sur votre ligne. Merci de patienter 24 à 48H, une fois ce délai passé, faire un arrêt/marche du mobile.

Excellente journée.

Cordialement,

Marina_J

[PhilippeG]

Bonjour, qu'avez vous comme mobile?

PhilippeG

[69matt]

iPhone 6s plus

[PhilippeG]

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG

[benoitbbl]

Tout est maintenant activé !

Merci beaucoup !!

[Thierry-G]

Bonjour@benoitbbl ,

Je vous en prie.

Ravi que tout fonctionne

Thierry-G