Appel 4g

[Indien08]

Orange ma couper mes appels 4g depuis hier pour ma montre Apple watch cellular

[lesnox]

Bonjour @Indien08,

Avez-vous essayer de contacter le tchat pour ne savoir plus ? Il doit s'agir d'un bug ou d'une mise à jour...

Bonne journée.

Lesnox

[Indien08]

Ce n’est en aucun cas une mise à jour j’ai reçu un message de orange qui m’a stipulé ma coupure dés appel 4g une honte j’ai cette option depuis 6 mois

[lesnox]

@Indien08celà s'explique par le faite que l'option gratuite arrive à échance... A partir de maintenant elle est factuer 5€par mois. Il suffit de demander à la réactiver ou de le faire directement via l'app apple watch.

[Indien08]

Actuellement sur mon compte sosh elle est toujours activer si cela n’est pas le cas pouvez me la réactiver vous meme

[lesnox]

Je ne peut pas vous la réactiver car je ne suis pas un conseiller... Mais sinon essayer de suprimer l'option et de réinitialiser l’Apple watch et de refaire l’activation.

Lesnox

[Indien08]

Comment avoir contact avec un conseiller

[Indien08]

Comment peux ton faire pour envoyé un message à un web conseillé

[G_remy]

Bonjour @Indien08 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? Puis-je vous apporter mon aide ?

Cdt
G-rm

[Indien08]

Tout a été rétabli correctement merci