Appel Wifi Disparu depuis le changement de téléphone

[Reg593001]

Bonjour

j'ai changé de téléphone pour un S20 Ultra

Depuis ce changement je n'ai plus les appels Wifi, mardi j'ai contacté le chat qui m'a dit avoir réinitialisé la ligne et d'attendre 48 heures ne faisant de temps en temps un arrêt du téléphone pour voir si les services se réactivaient.
Jeudi soir toujours iren, j'ai donc décidé d'attendre une journée de plus mais ce soir je n'ai toujours pas accés aux appels via Wifi

Je vois poourtant bien l'APN VoWifi.

Merci pour votre aide 

[ziv]

Bonjour,

Est-ce bien un modèle Français, pas un import d'un autre pays ?

[Reg593001]

Bonjour

cela change t'il quelque chose ? 

Cdlt

[ziv]

Je ne poserais pas la question si ça n'était pas le cas

[Reg593001]

Effectivement il s'agit d'un import, cela veut il dire que je n'aurai pas accés aux appels Wifi ? 

[ziv · Accepted solution]

Malheureusement, oui.

Orange devrait l'indiquer clairement dans sa liste de compatibilité mais, pour les téléphones Samsung, il est indispensable que ça soit une variante française du modèle (vendue par Orange ou ailleurs).

[Reg593001]

Merci pour vos réponses  

[Reg593001]

Mais est ce vrai our tous les opérateurs ? 

[chantoine]

Bonsoir,

Ça dépend des modèles, et des opérateurs.

[Reg593001]

Vu la réponse c'est un peu la roulette russe