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Appel bloqué depuis l'Europe

Sosheur occasionnel
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Appel bloqué depuis l'Europe

Bonjour,
J'ai le forfait à 24,99 mais je n'arrive pas à émettre des appels depuis l'Europe?
Top Contributeur
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Re: Appel bloqué depuis l'Europe

Bonjour @Inden
Votre recherche réseau doit être sur automatique.
L'option "communiquer depuis l'étranger" doit être activée.
Pour avoir accès a internet, les données mobiles et l'itinerance doivent être actives.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-qu...
Sosheur occasionnel
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Re: Appel bloqué depuis l'Europe

Merci pour votre retour. À ces biveaux tout est ok. Comment puis je tchater avec un conseillé?
Merci
Top Contributeur
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Re: Appel bloqué depuis l'Europe

@Inden
J'ai oublié :Votre souscription ne doit pas être trop récente, le contrat doit être homologué pour utiliser un forfait Sosh à l'étranger.

Lien aide&contact en bas pour accéder au e-chat
Puis
Renseignez l'objet de votre demande dans la fenêtre de recherche.
Sosheur occasionnel
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Re: Appel bloqué depuis l'Europe

Je n'arrive pas à créer un echat! Ni à contacter sosh par téléphone! Comment dois je résoudre mon problème?

Top Contributeur
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Re: Appel bloqué depuis l'Europe

@Inden
Mettez "communiquer depuis l'étranger" dans la fenêtre de recherche
Validez
Puis laissez vous guider jusqu'au e-chat.
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