le 18-10-2024 15:31
Bonjour,
Depuis quelques jours, une personne qui me contactait régulière avec son portable ne peut plus me joindre alors qu'il n'y avait eu aucun problème jusque-là. A noter qu'il peut m'envoyer des SMS.
Je vois a posteriori ces appels dans les appels récents avec "Appel bloqué - Refusé par Téléphone".
J'ai rallumé mon portable, vérifié que son contact n'était pas bloqué, supprimé tout éventuel transfert vers la messagerie, lancé toutes les mises à jour, supprimé et récréé son contact. Il a essayé de m'appeler en composant le numéro sans passer par les contacts. Rien n'y fait.
Avez-vous des suggestions ?
le 21-10-2024 08:38
Bonjour,
J'ai changé le niveau de blocage des appels indésirables et des escrocs en bloquant uniquement le risque élevé ce qui a résolu le problème.
Merci pour vos propositions.
le 20-10-2024 22:54
Bonjour @FlorenceP
pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile et voir si le problème persiste ?
le 21-10-2024 08:38
Bonjour,
J'ai changé le niveau de blocage des appels indésirables et des escrocs en bloquant uniquement le risque élevé ce qui a résolu le problème.
Merci pour vos propositions.
le 21-10-2024 15:24
Ravi pour vous ^^