Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Appel wifi

Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Appel wifi

Bonjour,

J'ai tout récemment souscrit un abonnement SOSH mobile car les informations que j'ai recherché sur le site de SOSH m'on permis de valider mon choix.

J'ai absolument besoin des appels WIFI du fait d'une très mauvaise couverture GSM à mon domicile (valable pour tous les opérateurs)

J'ai également, pour se faire, acheté un nouveau mobile (HUAWEI mate 20 lite) qui fait parti de la liste des mobiles compatibles sans restriction pour les appels wifi.

J'ai donc procéder à la mise en service de tout cela, mais problèmes:

 

Avec la carte SIM de SOSH la fonction appel wifi n'existe plus sur le mobile alors que lorsque j'installe mon ancienne carte SFR encore active pour le moment la fonction appel wifi existe bel et bien et peut être activée et fonctionne.

Quel peut être la raison de ce disfonctionnement?      Est-ce que cela est dû au N° provisoire avant la migration de mon N° en provenance de SFR?

SVP pourrais-je avoir la réponse d'un technicien SOSH rapidement.

En vous remerciant par avance

Pascal

 

1 réponse

Bonjour @pascal-68100 ,


Le mobile a été acquis chez SFR ?


PhilippeG

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