Appels Europe vers USA inclus forfait 24,99

[BEL-AIR]

Bonjour une amie abonnée SOSH à 50 Gigas et forfait 24,99 € est en vacances Europe en déplacement. Mais elle a dans son forfait inclus l utilisation de son forfait à l dientique que de France. Donc elle a contacté les USA (compris dans son forfait d origine) ...mais son forfait indique 45 € de depassement !!!

[labougeotte]

Bonjour @BEL-AIR

Appels / SMS / MMS : illimités en France et depuis l'Europe** + SMS illimités depuis la France vers l’Europe*** + Appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes d'Europe*** et vers les fixes et mobiles des USA et du Canada

Appeler les USA gratuitement n'est possible que depuis la France.

[BEL-AIR]

Merci pour cette réponse...mais il est mentionné dans les fiches descriptives "votre forfait appels, SMS, MMS en Europe comme en France..." . Donc le seul forfait qui inclut les USA est bien celui à 24,99€ (ou 9,99€ si code promo)...donc si pareil il devrait de droit être inclus...sinon cela caractérise une publicité mensongère...

[ziv]

Ce n'est jamais de la publicité mensongère, voyons :smileyfrustrated:

Voici le résumé, pour mieux comprendre ce qui est inclus :

 https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...