le 31-08-2020 21:48
Bonjour
Depuis ce matin j ai un message appels d urgence uniquement. Je ne peux recevoir ni émettre ni appels ni SMS. Comment puis je faire ? J ai éteins et rallume et rien du tout.
Merci
le 16-09-2024 15:09
Merci de la réponse, mais ça ne marche toujours pas. "Orange" apparaît qqs secondes, pour être remplacé par "aucun service" ou "appels d'urgence uniquement". Et non, je ne peux pas tester m carte sim sur un autre portable
le 16-09-2024 15:09
Ok, merci de votre aide.
le 16-09-2024 15:15
Est-ce que cela se produit partout où à une adresse précise ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 16-09-2024 15:25
Bonne question. Je ne sais pas. Mais mon wifi fonctionne. Néanmoins, j'essaie en dehors de mon domicile et vous recontacte.
16-09-2024 17:11 - modifié 16-09-2024 17:14
Je viens de tester mon téléphone dehors. En effet, contrairement à chez moi, où il n'y avait aucun signal, il y avait dehors deux ou trois barres de connexion Orange, donc suffisamment pour recevoir qqs messages. Il y avait donc un pbe de réseau à mon domicile
Cela dit, comme il n'était pas possible de fonctionner uniquement dehors, je suis allée chez mon réparateur. La carte sim marchait sur son téléphone.Néanmoins, il a nettoyé la carte et obtenu un fonctionnement normal chez moi. Merci de votre conseil, ainsi qu'à ceux des forumeurs qui ont pris la peine de me répondre.
J'espère que cela aidera d'autres novices comme moi
NB Et vous êtes bien meilleur conseiller que la personne que j'ai eu en chat direct, qui se contente de dévider son protocole.... )
le 16-09-2024 17:33
Ravi que le problème soit résolu.
Je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 18-12-2024 22:34
Je suis pareil depuis lundi 😡😡
le 18-12-2024 22:51
Bonsoir ???
le 19-12-2024 12:28
Bonjour @Saya14
Si vous continuez à rencontrer des difficultés aujourd'hui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Pourriez-vous également me préciser si le constat est le même en insérant votre SIM dans un autre mobile?
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
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