Aucun réseau mobile

[Mme1]

Bonjour, mon téléphone affiche subitement aujourd’hui « aucun réseau » je n’ai plus de téléphone, ai éteint le téléphone et enlevé et remis la carte SIM rien n’y fait. Comment solutionner ce problème ? Merci pour votre aide sur cette problématique urgente.

[chantoine]

Bonsoir,

Première chose, vérifiez que vous n'avez pas activé le mode avion.

Deuxième chose à faire, vérifier les pannes :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Ensuite, insérer votre sim dans le mobile d'une connaissance et voir si vous avez du réseau.

[Mme1]

Merci beaucoup pour votre retour j’ai effectivement essayé ma sim sur un autre portable et le résultat est le même.

hier soir tard le réseau est revenu sur mon téléphone et ce matin je vois de nouveau « aucun réseau »

[G-rom]

Bonjour @Mme1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome