Exemple : Activer ma carte SIM
Ma fille est partie en Angleterre, lundi matin
elle n a aucun service et ne peut communiquer qu'avec la connexion wifi (c'est deja ca)
j'ai modifié dimanche son forfait dimanche apres midi, passant de l'offre 2h a l'offre SMS et appels en illimité
il m'a semblé que quelque soit le forfait, les appels en europe etaient compris dans son offre.
en revanche, elle a du surfer plus que de raison dans le car et a généré 20 euros (300 à 400 Mo) de hors forfait (je ne savais pas que c était possible)
Quelqu un a t il la solution?
HELP US
bonjour ???
il aurait mieux valu la passer sur le forfait avec de la data incluse pour un mois à 19,99. Car la elle va continuer à faire du hors forfait si elle ne désactive pas l’itinérance sur son mobile.
Pas en wifi je pense, mais j ai bloque des autorisations depuis.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !