Avancer la date de portabilité

[Armand2]

Bonjour,

"Comment avancer la date de portabilité ?" la question que je pose est récurrente j'ai donc cherché sur le forum et trouvé  ... :

...en effet c’est possible, il faut contacter un conseiller sur le chat : 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

 Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

 Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

... mais je nai jamais réussi à "chatter" ni à contacter un conseiller  ... je n'ai pas encore de forfait Sosh et je n'ai à ma disposition qu'un numéro de commande ... que puis-je faire ?

Armand

[chantoine]

Bonjour,

Pour commencer, vous ne pourrez pas l'avancer si vous avez pris la première date proposée lors de la commande.

[Armand2]

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@chantoine  a écrit :

Bonjour,

Pour commencer, vous ne pourrez pas l'avancer si vous avez pris la première date proposée lors de la commande.

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Merci pour la réponse, mais la date en question est dans près d'un mois donc il y a de la marge.

En fait j'ai passé commande hier et mon dossier n'est pas encore créé, il faut donc que je patiente encore quelques jours ...