Avez-vous remarqué que la fonctionnalité suivante a mystérieusement disparu depuis peu ?

[Dédé74]

Bonsoir,

Avez-vous remarqué que la fonctionnalité suivante a mystérieusement disparu depuis peu ?

Encore fin août, on pouvait consulter LES messageries vocales depuis le portail (p. ex. sur un PC) :

- on cliquait sur "boîtes vocales"

- là, on avait le choix, grâce à deux boutons, entre "téléphone fixe" et "mobile"

- on pouvait ainsi tout consulter, écouter, supprimer et même enregistrer dans un fichier mp3

Maintenant, il n'y a plus que la boîte vocale du fixe...

Pourquoi ? Mystère !

Tchat => personne ne semble au courant...

Est-ce que cela va être rétabli ou bien est-ce définitivement perdu (en douce) ?

[lesnox]

En tout cas cette appel ne vient pas de moi !

[Dédé74]

mince, j'y ai cru un moment.

Alors pourquoi ce mail sur la dissociation (de "Orange votre service clients <noreply.internet@orange.com>") ? Il s'est sûrement passé quelque chose, mais quoi ? Cela reste un mystère pour moi...

[lesnox]

En effet un conseiller sur le tchat aura peut-être une explication ?

[Dédé74]

déjà essayé, en vain...

D'un côté, je me dis que ce serait lié à ce mail sur la dissociation, ça serait logique et on pourrait sans doute y remédier. D'un autre côté, comme c'est pareil chez ma compagne (qui n'a pas reçu un tel mail), je me dis que ce doit être général.

Et puis il y a la solution de Chapou74 (cf. ton lien)... Bref, je ne sais plus quoi croire !

[lesnox]

Il ce peut qu'il faille une mise a jour de ton dossier pour que ceci fonctionne de nouveau...

[Dédé74]

Arghhhh ! Il y a sûrement eu dissociation !

Je viens de me connecter au moyen de mon numéro de mobile au lieu de mon adresse mail et j'obtiens le message :

"

Paramétrer votre compte mail

Demande de création de votre compte mail.

Vous n'avez pas de compte mail.

Si vous voulez lancer la création de celui-ci veuillez cliquer sur le bouton ci dessous.

"

De plus en plus étrange !...

Je peux me coonnecter à mon espace soit par mon mail, soit par mon numéro de mobile, mais j'ai le message ci-dessus. Je tente d'associer ?

[lesnox]

OUI Il faut que vous crée ce mail pour avoir accès à la messagerie vocal, je viens de faire le teste et tout fonctionne... je me suis identifier avec mon numéro de mobile

[Dédé74]

j'ai peur qu'en cliquant sur "activer votre compte mail", cela réinitialise ma boîte mail actuelle...

[Dédé74]

je veux dire : est-ce que je peux (dois ?) ré-associer ma boîte mail actuelle ou bien une autre ? Et si je prends l'actuelle, c'est sûr que je ne perds rien ?...

[lesnox]

la c'est une bonne question à laquelle je n'est pas de réponse....