Avoir un numéro jamais attribué

[Marie8776]

Bonjour,

j'ai pris un forfait Sosh pour mon fils de 11ans. Malheureusement, on lui a attribué un numéro"recyclé" . Résultat, il reçoit plein d'appels de démarchage, des SMS promotionnels etc.... On bloque, on fait du STOP SMS, mais c'est sans fin, la personne qui avait le numéro avant avait dû le donner à tous les organismes.

Nous souhaitons donc lui changer de numéro, mais avoir la garantie qu'il aura un vrai nouveau numéro qui n'a jamais servi avant. Savez-vous si c'est possible de spécifier cette demande ou si ce sera le hasard?

Merci de vos retours

[Kenweis]

Bonjour @Jess_ 

Il ne s'agit pas de spam, mais des contacts de l'ancien titulaire du numéro. J'aurais souhaité avoir une ligne en 07 plutôt que 06 pour avoir plus de chances d'avoir un numéro jamais utilisé auparavant, car là c'est très pénible

[ManonB_]

Bonjour @Kenweis,

Je suis Manon et j'ai le plaisir de prendre la suite de vos échanges avec Jess.🙂

Vous pouvez demander à changer de numéro de mobile si vous le souhaitez. Je vous invite à retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant sur le lien ci-dessous.

👉🏼Numéro mobile : changer votre numéro - Assistance Orange

N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞

Manon

[Kenweis]

Je trouve ça moyen de demander 18€ de plus quelques jours après l'activation de forfait juste pour avoir un numéro un peu propre, ça devrait être gratuit, surtout dans le cadre d'un forfait pour un mineur.