cela fait 14 jours que j'ai déposé mon portable pour un réparation, la personne du service client m'a assuré mille fois que le délais de réparation , la livraison comprise, ne dépasserait pas les 15 jours. à un jour, l'état du dossier de réparation n'a pas bougé, c'est à dire, mon téléphone est seulement comme réceptionné . il reste encore les étapes suivantes
Le transporteur prendra en charge votre colis
Le réparateur recevra votre appareil
Votre appareil sera réexpédié via le transporteur
Votre appareil sera disponible à l’adresse de récupération
comment pourriez-vous faire tout cela en un jour?