Bonjour,
Ma mère a bloqué son téléphone. Elle a besoin d'obtenir son code puk.
Mais elle ne se souvient plus de son mot de passe pour accèder à son compte et quand elle demande un code confidentiel pour modifier son mot de passe, elle ne peux pas le recevoir car elle n'a pas accès a son téléphone.
Pouvez-vous m'aider.
Merci