le 16-08-2018 12:36
le 25-08-2021 08:17
Bonjour @Lokyvale46 ,
En quoi puis je vous aider?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 25-08-2021 11:23
Comme j'ai pu le lire j'ai constaté moi aussi que dans le camping où je me trouve j'ai très peu de data et de débit malgré que je soit en 4G et dès lors que je m'éloigne je retrouve un réseau tout à fait fonctionnelle. Je me suis rendu dans un autre camping pour rendre visite à ma famille et là-bas aucun soucis mais dès que je reviens dans mon camping c'est l'horreur sachant que ma femme est sur le réseau Bouygues pour elle c'est le même constat que moi. Je m'interroge vraiment sur l'installation d'élément qui impact le réseau 4G. Je me trouve dans le camping Ms vacance situé a Le Barcarès mais c'est notre troisième camping du groupe ms vacances on a déjà fait celui d'argeles sur mer et celui des sables d'olonnes et à chaque fois on a eu les meme problème de 4G sur le camping. C'est vraiment très gênant et niveau pro quand on doit recevoir des mails c'est très handicapant 😡
le 25-08-2021 11:35
Avez vous consulté la couverture réseau sur ce site pour vérifier si un incident réseau était déclaré?https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 27-08-2021 13:02
Oui aucun incident réseau constaté ni chez Orange ni chez Bouygues pour ma femme ..
le 27-08-2021 14:16
Bonjour @Lokyvale46 ,
Pouvez vous faire un test de débit avec l' application Mon Réseau et m envoyer le résultat svp?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 27-08-2021 20:05
le 30-08-2021 11:54
Bonjour @Lokyvale46,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jérémy
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 30-08-2021 13:54
Mes vacances se termine dans quelques jours donc trop tard pour cette année j'aurais fais avec pas grave ce qui serait bien c'est que le problème cesse d'exister car quasi chaque camping c'est le même problème🤷♂️ la je suis en centre ville et tout fonctionne parfaitement avec un vrai débit de 4G mais dès lors qu'on est dans les campings c'est l'horreur et ceux dans nombreux campings 🤷♂️
le 30-08-2021 14:51
@Lokyvale46
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée
Nous restons à votre écoute si besoin
et et vous souhaitons une excellente journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 23-08-2023 00:05
Bonjour, pouvez-vous m’aider concernant un camping ou comme déjà précisé auparavant il n’y a aucune 4G et comme par hasard il y a eu une coupure de courant et là tout le monde avait de la 4G. Je soupçonne d’avoir un brouillard dans ce camping.