Brouilleur réseau 4g camping

VincEnzoLux
Apprenti sosheur
Bonjour,

J'aimerais vous faire part d'une mésaventure et de pratique que je juge douteuse/suspecte.
J'étais durant 15j en vacances dans un camping de la côte d'Azur. Pendant ces 15j, pas de connexion internet a l'intérieur du camping, ou très très mauvaise. Presque impossible d'envoyer des mails. Mes amis (opérateurs différents) avaient le même problème. Nous avons vérifié Et pas de panne sur le secteur. Évidemment le camping proposait du wifi payant.
Nous soupçonnons l'installation de brouilleur 4g pour nous obliger à acheter le wifi. D'ailleurs durant une panne d'électricité sur le camping, les wifi étaient je, mais étrangement nos réseaux fonctionnaient parfaitement. Lors du retour de l'électricité et donc du wifi payant, nouveau plus de possibilité d'accéder à internet en 4g.
Ne pouvez-vous pas enquêter sur ce problème, que s'il était avéré serait inadmissible et condamnable !
Sosh comme tous les autres opérateurs, êtes les premiers pénalisés par ces hypothétiques pratiques.
D'avance merci pour votre retour. Je me tiens à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement
21 réponses21

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Lokyvale46 ,


En quoi puis je vous aider?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Comme j'ai pu le lire j'ai constaté moi aussi que dans le camping où je me trouve j'ai très peu de data et de débit malgré que je soit en 4G et dès lors que je m'éloigne je retrouve un réseau tout à fait fonctionnelle. Je me suis rendu dans un autre camping pour rendre visite à ma famille et là-bas aucun soucis mais dès que je reviens dans mon camping c'est l'horreur sachant que ma femme est sur le réseau Bouygues pour elle c'est le même constat que moi. Je m'interroge vraiment sur l'installation d'élément qui impact le réseau 4G. Je me trouve dans le camping Ms vacance situé a Le Barcarès mais c'est notre troisième camping du groupe ms vacances on a déjà fait celui d'argeles sur mer et celui des sables d'olonnes et à chaque fois on a eu les meme problème de 4G sur le camping. C'est vraiment très gênant et niveau pro quand on doit recevoir des mails c'est très handicapant 😡

PhilippeG
Webconseiller

Avez vous consulté la couverture réseau sur ce site pour vérifier si un incident réseau était déclaré?https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Oui aucun incident réseau constaté ni chez Orange ni chez Bouygues pour ma femme .. 

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Lokyvale46 ,


Pouvez vous faire un test de débit avec l' application Mon Réseau et m envoyer le résultat svp?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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G_remy
Webconseiller

Bonjour @Lokyvale46,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Jérémy


Conseiller Spécialiste Mobile
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Mes vacances se termine dans quelques jours donc trop tard pour cette année j'aurais fais avec pas grave ce qui serait bien c'est que le problème cesse d'exister car quasi chaque camping c'est le même problème🤷‍♂️ la je suis en centre ville et tout fonctionne parfaitement avec un vrai débit de 4G mais dès lors qu'on est dans les campings c'est l'horreur et ceux dans nombreux campings 🤷‍♂️

G_remy
Webconseiller

@Lokyvale46 

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée

Nous restons à votre écoute si besoin
et et vous souhaitons une excellente journée.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour, pouvez-vous m’aider concernant un camping ou comme déjà précisé auparavant il n’y a aucune 4G et comme par hasard il y a eu une coupure de courant et là tout le monde avait de la 4G. Je soupçonne d’avoir un brouillard dans ce camping.