Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Carte SIM inactive

Bonjour 

je viens d acheter un iPhone 11 

ma carte SIM est a la bonne taille puisque j avais un iPhone 6 

mais là un message d erreur s affiche sur l

iphone

"carte SIM inactive"

elle fonctionne dans un autre iPhone (7)

les cartes SIM fonctionnent dans le nouvel iPhone 11

je ne comprends pas pourquoi MA carte SIM n est pas détectée dans l'iphone11

pouvez vous m aider si vous savez?

faut il que je change ma carte SIM 

je n arrive pas à saisir le soucis 

et je ne vous cache pas que ça m exaspère 

1 réponse1

Bonjour @Alexa1234,


Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par  message privé  les informations suivantes :


-Vos nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile et de compte client Sosh

-Les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM utilisée


Sabrina Webconseillère


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !