Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je suis a l'étranger et depuis que j'ai attéri, je n'ai plus accés a ma carte SIM, a mon forfait. J'ai vérifié, j'ai bien activé l'option de communication a l'étranger et j'ai essayé d'avoir du réseau sur 4 téléphones différents ... sans succés . C'est comme si ma carte SIM était désactivée depuis que je suis a l'étranger.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance !!
Bonjour @Anto1980
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :
-Vos nom/prénom
-N° de ligne
-Adresse postale
-La marque et le modèle de votre téléphone.
J'attends votre retour.
Magali
Bonjour @Anto1980,
c’ets en effet très bizarre... vous devriez avoir accès au resaux. Par curiosité dans quel pays êtes vous ?
Lesnox
La Roumamie ... Union Européenne ... Normalement ca ne devrait pas poser probleme.
Et oui, plusieurs fois par jour ... Et aucune amélioration. Bizarre parce qu'en France, tout marchait normalement...
Bonjour @Anto1980
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :
-Vos nom/prénom
-N° de ligne
-Adresse postale
-La marque et le modèle de votre téléphone.
J'attends votre retour.
Magali
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !