Exemple : Activer ma carte SIM
J'ai commandé ma carte SIM début janvier. En regardant le suivi de ma commande j'ai remarqué que le colis, en raison de perturbations a été renvoyé à l'expéditeur.
Néanmoins j'ai reçu un mail m'indiquant que je serai prélevé de 14€99 le 31 janvier alors que je ne peux même pas servir de mon téléphone.
Que dois-je faire? Ça commence à être urgent!
J'espère ne pas avoir à payer une nouvelle carte SIM...
Bonjour ???
Oui désolé j'en ai oublié les bonnes manières mais je suis énervé face à cette situation délicate
Je comprends.
avez vous contacté le tchat ?
Non. Je ne sais pas où aller pour le trouver...
@Ric1982
Vous pouvez contacter le Chat grâce à ce lien :https://assistance.sosh.fr/
Dans votre cas tapez " suivi de commande" dans la barre de recherche et choisissez " mobile ", une vignette jaune Echat s'affiche juste en dessous.
Bon week-end.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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