Carte SIM non reçue

[flavlap]

Bonjour,

Suite à la perte de mon téléphone, j'ai fait desactiver ma carte SIM et j'en ai recommandé une nouvelle dont on m'a dit qu'elle serait livrée sous une semaine.
Cela fait trois semaines et je n'ai toujours rien reçu.
Comment puis-je savoir où en est l'envoi de cette nouvelle carte ?

Je vous remercie de votre réponse.

[AlexandreK]

Bonjour @flavlap,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK