Carte sim retournée

[sarah.linda]

Bonjour,

Ma carte sim  a été retourné par un facteur pas tres motivé a trouvé la nouvelle boite aux lettre

J'aimerai savoir si vous avez la possibilité de me la renvoiyé a la memem adresse en esperant que cette fois il sera plus vigilant

Voici les informations concernant ma commande :

 N° de client : 1620757840

N° commande : X017536232

Merci

[Mannou0507]

Bonjour,

1/Vous êtes sur un forum, donc, ne communiquez plus vos données personnelles en public (ils seront de toutes les façons supprimées pas les modarateurs sosh)

2/Contactez le sav par tchat en allant en haut à droite sur aide et contact, mot clé dans la recherche "commande en cours", suivez les filtres afin de trouver la vignette jaune du tchat

[sarah.linda]

Merci pour votre réponse cependant j’ai pas accès à l’espace client donc j’ai du mal à les contacter

[sarah.linda]

Voici le message d’erreur que j’ai :

[url=https://ibb.co/cx7bXJ][img]https://preview.ibb.co/hMB3CJ/70_CA87_E3_F888_4_C99_82_D6_A4628_F1029_D0....]
[url=https://deleteacc.com/p]delete your account[/url]

[sarah.linda]

https://ibb.co/cx7bXJ

[Mannou0507]

@sarah.lindafaut savoir que le tchat ferme à 20h en fait

[Martin_G]

Bonjour @sarah.linda ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 

Martin_G

[sarah.linda]

J’aimerai avoir confirmation que sosh va bien me renvoyé une nouvelle carte sim svp

[Anthony_do]

Bonjour @sarah.linda, 

L'adresse que nous avions n'était pas celle que vous m'avez confirmée. 

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre numéro de client ? 

Anthony