Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, après installation de l'IOS 12.1 sur mon Iphone SE, je n'arrive pas à rentrer le code PIN, la touche OK semble bloquée et le message reste sur"3 tentatives restantes" J'ai testé avec une autre carte SIM c'est pareil.
Avez vous rencontré ce problème ?
Bonsoir @cmoijp40
Avez-vous essayé de faire un hard reboot ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonsoir, j'ai restauré l'iphone avec Itunes : idem. C'est bien pour le code PIN qu'il y a un problème le OK à droite de la fenêtre ou s'affiche le mot de passe n'est pris en compte (pour preuve le message "3 tentatives restantes " ne change pas.
j'ai désactivé le mot de passe de la SIM sur un autre téléphone et cela fonctionne mais solution non sécurisée.
Pourriez-vous m'envoyer une copie d'écran ? (ou une photo de l'écran pris avec un autre mobile si vous êtes bloqué sur cette page)
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour à tous,
la version ios 12.1.2 a corrigé le problème.
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