Carte sim

[Amels7]

Bonsoir, j’ai reçu ma carte sim il y a pas longtemps, j’ai pris le forfait à 10€ et je n’est plus mon ancien numéro alors que je l’avais mis et j’ai pas d’interne en suisse et en allemagne. Merci de me répondre au plus vite

[Mohamed.Yh]

Bonjour, je n’ai pas fait l’activation de la carte SIM avant la portabilité comment dois-je faire maintenant ?

[JenniKa · Accepted solution]

Bonjour @Amels7,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

JenniKa

[JenniKa]

Bonjour @Mohamed.Yh,

Afin d'activer votre carte SIM, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.

JenniKa