Répondre

Changement de carte SIM et numéro de portable

Solution approuvée Résolue
Sosheur occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎21-02-2019
Solution approuvée

Changement de carte SIM et numéro de portable

[ modifié ]

Bonjour,

 

J'ai fait une demande de renouvellement de carte SIM depuis mon compte en suivant les instructions que j'ai trouvées sur ce forum, pour pouvoir disposer d'un modèle compatible nano-SIM (la carte actuelle, achetée chez Sosh en 2012, ne dispose que d'une seule découpe correspondant au format micro-SIM). La commande, d'un montant de 10€, a été acceptée, et je devrais recevoir la nouvelle carte d'ici 3 à 5 jours.

 

Je souhaiterais avoir l'assurance que mon numéro de téléphone demeurera inchangé, dans la mesure où il est associé à la carte SIM, car je n'ai pas réussi à accéder à cette information sur le forum. Autrement dit, la nouvelle carte SIM sera-t-elle bien configurée avec mon numéro actuel sans autre démarche de ma part, ou fallait-il que je passe par une demande de portabilité ?

 

Merci d'avance.

 

Cyril


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet 83Cyril
‎21-02-2019 16:43
Top Contributeur
Envois : 20 205
Inscrit : ‎21-02-2015

Re: Changement de carte SIM et numéro de portable

Bonjour @83Cyril
Votre compte est associé a votre numéro de mobile qui est associé a votre sim.
Donc, c'est tout bon.
Il faudra simplement l'activer pour l'utiliser.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
Solution
Accepté par l'auteur du sujet 83Cyril
‎21-02-2019 21:08
Top Contributeur
Top Contributeur
Envois : 38 902
Inscrit : ‎08-11-2011

Re: Changement de carte SIM et numéro de portable

Bonjour,

 

A moment de l'activation de la nouvelle, l'ancienne sera désactivée définitivement. On pourra la jeter.

-=-=-=--
Galaxy S9 + Client Sosh Forfait 50 Go 4G
Super easy, barely an inconvenience

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Solution
Accepté par l'auteur du sujet 83Cyril
‎21-02-2019 16:43
Top Contributeur
Envois : 20 205
Inscrit : ‎21-02-2015

Re: Changement de carte SIM et numéro de portable

Bonjour @83Cyril
Votre compte est associé a votre numéro de mobile qui est associé a votre sim.
Donc, c'est tout bon.
Il faudra simplement l'activer pour l'utiliser.
Sosheur occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎21-02-2019

Re: Changement de carte SIM et numéro de portable

Parfait, merci beaucoup.

Webconseiller
Envois : 9 511
Inscrit : ‎23-10-2012

Re: Changement de carte SIM et numéro de portable


@83Cyril,


Ravi de vous avoir informé.


Bonne journée,

AlexandreK

signature_webcc_sosh.jpg

Sosheur occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎21-02-2019

Re: Changement de carte SIM et numéro de portable

Question subsidiaire, si ce n'est pas trop demander: par curiosité, qu'adviendra-t'il de l'ancienne carte SIM ? Continuera-t'elle à fonctionner si je la laisse dans le vieux smartphone (ça risque d'être un peu le bazar entre les deux téléphones) ?

Merci d'avance.

Cyril
Highlighted
Solution
Accepté par l'auteur du sujet 83Cyril
‎21-02-2019 21:08
Top Contributeur
Top Contributeur
Envois : 38 902
Inscrit : ‎08-11-2011

Re: Changement de carte SIM et numéro de portable

Bonjour,

 

A moment de l'activation de la nouvelle, l'ancienne sera désactivée définitivement. On pourra la jeter.

-=-=-=--
Galaxy S9 + Client Sosh Forfait 50 Go 4G
Super easy, barely an inconvenience

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici
Sosheur occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎21-02-2019

Re: Changement de carte SIM et numéro de portable

Merci de votre réponse, et bonne soirée.