Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je viens de changer de forfait mais j'ai fait une erreur et mon numero de telephone va etre changer.
Pouvez vous m'aider car je souhaite conserver mon numero.
merci d'avance
Bonjour,
Quel changement de forfait tu voulais faire ? Car ça se trouve tu voulais faire quelque chose d'impossible, du genre migrer vers une offre en promo.
Bonjour @broching64,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
Bonjour Alex,
Je voulais changer pour l'offre promo a 14.99 100 Go et j'ai eu le sav qui a pu annuler ma commande car cette offre est réservé au nouveau client.
Si tu as une solution pour y avoir accés dis le moi.
Merci pour le suivi.
Bonne journée
Bonjour @broching64,
Je vous remercie pour votre retour. En effet, uniquement les nouveaux clients en souscription d'abonnement ont la possibilité de souscrire à l'offre concernée.
AlexandreK
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !