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Changement de forfait avec erreur de changement de numero non voulu

Bonjour,

Je viens de changer de forfait mais j'ai fait une erreur et mon numero de telephone va etre changer.

Pouvez vous m'aider car je souhaite conserver mon numero.

merci d'avance

4 réponses4

Bonjour,

 

Quel changement de forfait tu voulais faire ? Car ça se trouve tu voulais faire quelque chose d'impossible, du genre migrer vers une offre en promo.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...


Bonjour @broching64,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

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Bonjour Alex,

Je voulais changer pour l'offre promo a 14.99 100 Go et j'ai eu le sav qui a pu annuler ma commande car cette offre est réservé au nouveau client.

Si tu as une solution pour y avoir accés dis le moi.

Merci pour le suivi.

Bonne journée

 


Bonjour @broching64,

Je vous remercie pour votre retour. En effet, uniquement les nouveaux clients en souscription d'abonnement ont la possibilité de souscrire à l'offre concernée.

AlexandreK

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