Changer sim

[la caille01]

Bonjour , je ne sais pas comment faire ...j explique...
Ma belle mere a son forfait telephone chez sosh mais n as pas d internet chez elle et n a pas de compte sosh, c est sa soeur qui lui avais pris a l epoque son forfait chez sosh avec laquelle je n ai pas de contacte.
Je lui ai acheté un nouveau telephone et il faudrais qu on lui renvoi une sim car le format n est pas adapté.
Comment faire ?
Vu qu on ne peux pas les joindre par tel?
Merci de prendre contacte avec moi

[Fastoshdavy]

Bonjour,
Il suffit d'aller sur https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page de taper son numéro de mobile puis faire mot de passe oublié, sa vieille sim dans un mobile pour recevoir le SMS afin de créer son espace client puis de lui commander une sim
Ou aller dans une vrai boutique orange (non affiliée non franchisée) et de leur en demander une dans tout les cas cette sim est payante.