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Clavier incontrôlable

Bonjour mon Samsung j3 2016 acheté l'année dernière bugge complètement au niveau du clavier qui est incontrôlable il écrit tout seul je suis obligée d'éteindre et le rallumer pour le débloquer mais il replante très vite. Comment faire intervenir la garantie ? Merci
1 réponse1

Bonjour @romane171103 

 

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