Code PUK du désespoir

[Eidolon]

Bonjour,
Je vous contacte pour ma grand-mère, qui ne comprend rien à tout ce qui est électronique.
Elle est cliente sosh, et a malheureusement rentré trois code pin erronés.

Le code PUK affiché sur la sim qu'elle aurait reçu n'a pas fonctionné.
Elle n'a pas créé d'espace client, ou ne se souvient pas de son mot de passe. 

Comment faire pour obtenir le PUK ?
Merci d'avance

[AlexandreK]

Bonjour @Eidolon,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de naissance

AlexandreK

[MAXIME76]

Bonjour je suis au desespoir d'avoir fait mes 3 codes et il me demande le code PUK.

J'ai appeler le service sosh qui me demande le code client que l'on retrouve sur les factures et même problème je n'arrive pas à acceder au facture pourtant j'ai crée le compte et quand je clique la facture elle ne veus pas souvrir.

J 'ai éssayer tout le code client, les factures je suis perdu!!!!!

[MAXIME76]

Merci d'avance

[AlexandreK]

Bonjour @MAXIME76,

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AlexandreK