Code PUK

[Zeliha120]

Bonjour,

j'ai bloqué ma carte sim, je ne parviens pas à me connecter sur mon espace client.

j' ai consulté ce forum, et j'ai remarqué qu'il était possible d'obtenir mon code PUK en donnant des informations de ma carte sim a un modérateur.

Pouvez vous m'aider svp, je peux vous transmettre mes informations personnelles  ( nom prénom. Téléphone n° Sim par message privé) Merci 

[stephrem]

Bonjour @Zeliha120

le code code puk se trouve sur la grande carte support ou se trouvait la sim si vous l’avez toujours. 

Sinon

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Zeliha120]

Ca ne fonctionne pas,

Je ne trouve pas les pages demandées

[stephrem]

https://assistance.sosh.fr


dans la barre de recherche tapez forfait



Ensuite cliquez sur gérer un forfait



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et après sur la fenêtre



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